Публичная оферта

Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя Теряева Д. Н. (стекольная мастерская «Миг Стекла») и содержит все существенные условия договора на изготовление, резку, поставку и монтаж стекла и изделий из него. Оферта адресована неопределённому кругу лиц. Редакция от 20 октября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Продавец — индивидуальный предприниматель Теряев Д. Н. (ОГРНИП 317502900064112, ИНН 732601113762), осуществляющий деятельность под наименованием стекольная мастерская «Миг Стекла».

1.2. Покупатель — физическое или юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, оформившее заказ на сайте, по телефону, электронной почте, в мессенджере или в мастерской.

1.3. Акцептом настоящей оферты (полным и безоговорочным принятием её условий) является оформление заказа и (или) оплата счёта, выставленного Продавцом. С момента акцепта договор считается заключённым на условиях настоящей оферты.

1.4. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился с настоящей офертой, Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных.

1.5. Продавец вправе изменять оферту; новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте и не распространяется на заказы, согласованные ранее.

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется изготовить и передать Покупателю стекло и изделия из него (жаростойкое, термостойкое, огнеупорное стекло, стекло для каминов и печей, полки, перегородки, душевые ограждения, зеркала и иные изделия), выполнить резку, обработку кромки, сверление отверстий, а также, по отдельному согласованию, оказать услуги замера, доставки и монтажа, а Покупатель обязуется принять и оплатить результат.

2.2. Ассортимент, размеры, конфигурация, стоимость и сроки изготовления определяются заказом (счётом, спецификацией), согласованным сторонами.

2.3. Изделия изготавливаются по индивидуальным размерам Покупателя, если иное не указано в заказе.

3. Оформление заказа

3.1. Заказ оформляется через форму на сайте, по телефону, электронной почте, в мессенджере или лично в мастерской.

3.2. Покупатель сообщает необходимые сведения: размеры, тип и толщину стекла, назначение изделия, адрес доставки или объекта, контактные данные.

3.3. Продавец проверяет возможность изготовления, рассчитывает стоимость и согласовывает с Покупателем размеры, комплектацию и сроки. Заказ считается принятым после подтверждения Продавцом и оплаты (предоплаты).

3.4. Ответственность за корректность предоставленных Покупателем размеров несёт Покупатель. Если размеры снимал мастер Продавца, он несёт ответственность за их точность.

3.5. Для сложных изделий может потребоваться выезд мастера для замера. Услуга замера может быть платной; стоимость согласовывается до выезда.

4. Цена и порядок оплаты

4.1. Стоимость изделий и услуг определяется на дату согласования заказа и указывается в счёте или спецификации. Цены на сайте носят информационный характер и не являются публичной ценой, если иное прямо не указано.

4.2. Оплата производится наличными, банковской картой, переводом по ссылке или безналичным перечислением на расчётный счёт Продавца. Покупателю выдаётся чек или иной документ, подтверждающий оплату.

4.3. Для изделий по индивидуальным размерам, как правило, требуется предоплата в размере 50% стоимости, для отдельных позиций и материалов — до 100%. Размер предоплаты указывается в счёте.

4.4. Оставшаяся часть стоимости оплачивается до передачи изделия либо при его получении, если иной порядок не согласован сторонами.

4.5. При изменении заказа после оплаты стоимость и сроки пересчитываются, разница доплачивается или возвращается Покупателю.

5. Сроки изготовления

5.1. Срок изготовления зависит от вида стекла, сложности обработки и загрузки производства и согласовывается индивидуально. Согласованный срок фиксируется в заказе (счёте).

5.2. Срок исчисляется с даты подтверждения заказа и поступления предоплаты. При изменении Покупателем размеров или комплектации срок может быть перенесён.

5.3. О готовности заказа Продавец уведомляет Покупателя по телефону, электронной почте или в мессенджере.

6. Доставка и получение заказа

6.1. Покупатель может получить заказ самовывозом по адресу: г. Москва, ул. Пришвина, д. 26А, либо заказать доставку.

6.2. Доставка по Москве и Московской области осуществляется по тарифам, согласованным при оформлении заказа. Стоимость доставки зависит от габаритов изделия, адреса и необходимости подъёма.

6.3. При получении Покупатель обязан осмотреть изделие, проверить размеры, целостность упаковки, кромок и отверстий, и подписать документ о приёмке. Подписание без замечаний подтверждает отсутствие внешних повреждений.

6.4. Право собственности и риск случайной гибели или повреждения изделия переходят к Покупателю с момента его передачи Покупателю или перевозчику (при доставке транспортной компанией).

7. Качество, приёмка и гарантия

7.1. Изделия должны соответствовать согласованным размерам, типу стекла и виду обработки. Для стекла и изделий из него допускаются отклонения, предусмотренные технологией и нормативной документацией: по геометрическим размерам — как правило, в пределах ±1–2 мм, а также незначительные следы обработки кромки, единичные точки и включения, не влияющие на прочность и эксплуатационные свойства.

7.2. Гарантийный срок на изготовление изделия составляет 12 месяцев с даты передачи, если для конкретного изделия не согласован иной срок.

7.3. Гарантия не распространяется на механические повреждения, возникшие после передачи изделия, на повреждения при неправильной транспортировке, хранении или монтаже силами Покупателя или третьих лиц, на последствия эксплуатации с нарушением инструкций и технических требований, на термические перегрузки и контакт с открытым пламенем сверх допустимых для данного типа стекла режимов.

7.4. Гарантийное обращение направляется на адрес m9717399@yandex.ru с указанием номера заказа, описанием недостатка и фотографиями. Продавец рассматривает обращение в срок до 10 рабочих дней и согласует с Покупателем способ устранения недостатка.

8. Возврат и обмен

8.1. Изделия, изготовленные по индивидуальным размерам Покупателя (резка, обработка кромки, сверление отверстий), являются товаром с индивидуально-определёнными свойствами и не подлежат возврату или обмену на основании законодательства о защите прав потребителей, за исключением случаев выявления производственного брака или несоответствия заказу.

8.2. Товары из ассортимента Продавца надлежащего качества подлежат возврату и обмену в порядке и сроки, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей», при сохранении товарного вида и упаковки.

8.3. При выявлении производственного брака Покупатель вправе требовать замены изделия, соразмерного уменьшения цены или возврата уплаченной суммы. Замена и возврат осуществляются после проверки изделия Продавцом.

9. Ответственность сторон

9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2. Продавец не несёт ответственности за последствия неправильного монтажа, выполненного Покупателем или третьими лицами, за несовместимость изделия с оборудованием или конструкцией, выбранными Покупателем без согласования с Продавцом, а также за задержки, вызванные действиями перевозчика.

9.3. Ответственность Продавца ограничивается в пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации; в отношении Покупателя-потребителя ограничения ответственности применяются только в случаях, прямо предусмотренных законом.

10. Обстоятельства непреодолимой силы

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: стихийными бедствиями, военными действиями, актами органов власти, авариями на производстве, ограничениями перевозок и иными обстоятельствами, которые стороны не могли предвидеть и предотвратить.

10.2. Сторона, оказавшаяся под воздействием таких обстоятельств, обязана уведомить другую сторону в разумный срок. Сроки исполнения обязательств продлеваются на время действия этих обстоятельств.

11. Персональные данные

11.1. Оформляя заказ, Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных в объёме и на условиях, изложенных в Политике конфиденциальности и Согласии на обработку персональных данных.

11.2. Персональные данные используются исключительно для исполнения договора, связи с Покупателем, доставки и гарантийного обслуживания.

12. Разрешение споров

12.1. Споры и разногласия решаются путём переговоров. Покупатель вправе направить письменную претензию на адрес m9717399@yandex.ru или по адресу Продавца.

12.2. Срок рассмотрения претензии — 10 рабочих дней с даты получения.

12.3. При недостижении согласия спор передаётся в суд в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Покупатель-потребитель вправе обратиться в суд по своему месту жительства в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

13. Срок действия оферты

13.1. Оферта действует до момента её отзыва Продавцом.

13.2. Продавец вправе в любое время изменить условия оферты, опубликовав новую редакцию на сайте. К заказам, согласованным до публикации изменений, применяются условия, действовавшие на момент согласования.

14. Реквизиты Продавца

14.1. По вопросам, связанным с заказом, доставкой, монтажом и гарантией, обращайтесь по указанным ниже реквизитам.

Наименование	ИП Теряев Д. Н.
ОГРНИП	317502900064112
ИНН	732601113762
Дата регистрации	13 декабря 2017 г.
Адрес	г. Москва, ул. Пришвина, д. 26А
Телефон	8 495 971 73 99, 8 901 543 73 99
Электронная почта	m9717399@yandex.ru
Банк	«Тинькофф Банк» АО, г. Москва
БИК	044525974
Р/С	40802810300000776312

Телефон: 8 495 971 73 99, 8 901 543 73 99. Электронная почта: m9717399@yandex.ru. Адрес мастерской: г. Москва, ул. Пришвина, д. 26А.